メンテナンス情報

2011.08.05 定期

サーバーに接続できない現象のお知らせ

2011.08.02 18:30~21:00にかけまして発生しておりました、サーバーに接続できない状況につきまして
2011.08.05の定期メンテナンスにて修正が完了いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。

今後ともプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.08.02 定期

サーバーに接続できない現象のお知らせ

2011.08.02 18:30~21:00にかけまして発生しておりました、サーバーに接続できない状況が復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

なお、現在においてもサーバーへ接続しにくい状況が発生する可能性がございます。
同現象につきましては、現在原因究明中となっております。
お客様には、ご不便をお掛けいたします事、改めてお詫び申し上げます。

2011.08.05 定期

サーバーに接続できない現象のお知らせ

2011.08.02 18:30~21:00にかけまして発生しておりました、サーバーに接続できない状況につきまして
2011.08.05の定期メンテナンスにて修正が完了いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。

今後ともプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.08.02 定期

サーバーに接続できない現象のお知らせ

2011.08.02 18:30~21:00にかけまして発生しておりました、サーバーに接続できない状況が復旧いたしました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。 なお、現在においてもサーバーへ接続しにくい状況が発生する可能性がございます。 同現象につきましては、現在原因究明中となっております。 お客様には、ご不便をお掛けいたします事、改めてお詫び申し上げます。

2011.08.02 定期

サーバに接続できない現象のお知らせ

2011.08.02 18:30ごろより、サーバに接続できない現象が発生しております。 現在確認および復旧対応を行っております。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2011.07.25 定期

バナーCM 誤配信のお詫び

プロ野球スピリッツ2011をご利用頂きありがとうございます。

オンライン監督モードにて、実施されていない、バナーCM「オールスター記念パック」
のリリースを表示いたしておりました。本パックはご購入することはできません。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

2011.07.12 定期

緊急メンテナンス実施のおしらせ

本日 2011.7.12 16:00 より、緊急サーバーメンテナンスを実施いたします。
30分間、16:30 で予定しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

2011.06.01 定期

「二軍枠拡張権」利用時、選手カードがなくなってしまった件の対応

プロ野球スピリッツ2011をご利用頂きありがとうございます。

5/28に発生した「二軍枠拡張権」をご利用時に選手カードがなくなってしまう現象の
該当のお客様のなかで、5/28 11:00~5/29 10:00の間に「超特訓」を
使用されていたお客様には、あらためて「超特訓」を付与させていただきました。

今後ともプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.05.29 定期

「二軍枠拡張権」利用時、選手カードがなくなってしまった件の復旧

プロ野球スピリッツ2011をご利用頂きありがとうございます。

5/28 11:00~19:20 の間、「二軍枠拡張権」をご利用時に選手カードがなくなってしまう現象が
発生いたしておりました。

上記現象の該当のお客様につきまして、5/29 10:00~11:00のメンテナンス時に
なくなってしまったカードの返却をいたしました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.05.28 定期

「二軍枠拡張権」利用時、選手カードがなくなってしまう件につきまして

プロ野球スピリッツ2011をご利用頂きありがとうございます。

ダウンロードコンテンツの「二軍枠拡張権」をご利用になられており、70枚以上の選手カードを
お持ちで、5/28 11:00~19:20までの間に試合を行われた方に、
選手カードがなくなってしまう症状が発生しておりました。
現在、こちらの不具合は修正されております。

ご迷惑をおかけしたお客様には、選手カードの復旧と対応を、順次行わさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

よりよいサービスを提供できるよう進めて参りますので、
今後ともプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.04.29 定期

“PlayStation Network”障害によるプロスピ2011での「超特訓チケット」再付与について

2011年4月21日より“PlayStation Network”に接続できない障害が発生しておりました。
障害の長期化に伴い今回の“PlayStation Network”障害発生前に「超特訓チケット」及び、
「お試し超特訓チケット」をご利用いただいておりましたお客様に対し、再度
「超特訓チケット」及び「お試し超特訓チケット」をご利用いただけるようにいたしました。

これからもプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.04.21 定期

サービス再開のお知らせ

2011.04.19 23:30 - 04.21 11:00まで実施しておりました
臨時メンテナンスに関しましてご報告申し上げます。

2011.04.19 16:27以降にプロ野球スピリッツ2011のオンラインモードを
ご利用いただいた一部のお客様におきまして、
対戦戦績が正常に反映されない現象が発生いたしておりました。
上記現象の修正および、該当のお客様につきましては
対戦で得られる予定であったスピコインの付与をいたしております。
※スピコイン以外の対戦戦績につきましては「2011.04.19 16:27」時点の
ものとなりますので、あらかじめご了承ください

また、臨時メンテナンス開始前に「超特訓」をご利用されたお客様には
あらためて「超特訓」を付与を行わせていただきました。

あわせて、今回長時間に渡る臨時メンテナンスの実施のお詫びとしまして、
ご利用いただいているお客様全員に「プロスピンG」、「10000SC」を
付与いたしました。

ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

これからもプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願いいたします。

2011.04.20 定期

サービス再開日時のお知らせ

2011.4.19 23:30 より、緊急サーバーメンテナンスを実施し
オンラインサービスを停止しておりましたが、

2011.4.21 11:00 より、オンラインサービスを再開いたします。

今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

2011.04.20 定期

緊急サーバーメンテナンスのお知らせ

2011.4.19 23:30 より、緊急サーバーメンテナンスを実施いたしておりますが、
サービス再開を延長させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

サービス再開に関しましては、改めてこの「メンテナンス情報」にて
ご連絡いたします。

2011.04.19 定期

緊急サーバーメンテナンスのお知らせ

本日 2011.4.19 23:30 より、緊急サーバーメンテナンスを実施いたします。
明日 2011.4.20 11:00 まで予定しております。

状況によっては延長の可能性もございますが、ご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

2011.04.18 定期

臨時メンテナンスにつきまして

プロ野球スピリッツ2011をご利用頂きありがとうございます。

4月18日(月) 19:00に実施しました臨時メンテナンスでは、「二軍枠拡張権」を使用している際、
1.一部の選手の疲労度が回復しない症状
2.バザー取引の際の不具合
の2点を修正いたしました。このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
該当の可能性のあるお客様には、お詫びとして運営より「プロスピンG」を贈らせて
いただいております。
これからもプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願いいたします。

2011.04.15 定期

4月14日から接続の不安定な現象につきまして

プロ野球スピリッツ2011のオンラインモードにおいて
ログインしにくい現象に加え、一部のお客様に切断、不安定になる現象が発生しておりました。

上記現象について修正を行い、現在は正常にログインできることを確認しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2011.04.14 定期

「お試し選手カードパックSP」で☆50未満の選手カードが出てしまう件につきまして

プロ野球スピリッツ2011をご利用頂きありがとうございます。

ダウンロードコンテンツの「お試し選手カードパックSP」にて☆50以下の選手カードが出る場合があり修正を行いました。
本日14:00以前に「お試し選手カードパックSP」をご利用いただいた方全員、もう一度ご利用可能にいたしました。

お客様には、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
よりよいサービスを提供できるよう進めて参りますので、
今後ともプロ野球スピリッツ2011をよろしくお願い申し上げます。

2011.04.13 定期

定期メンテナンスのお知らせ

毎日10:00~11:00まで、定期メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中はサーバーに接続することができません。
なお、メンテナンス時間が延長される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願いします。

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